Exclusão de conta

Como solicitar a exclusão da sua conta MedBrave

Você pode encerrar sua conta diretamente no app ou solicitar a exclusão por um canal público, sem depender do acesso ao dispositivo.

Opção 1: excluir dentro do app

  1. 1. Entre no app com a conta que deseja encerrar.
  2. 2. Acesse Perfil.
  3. 3. Abra a aba Privacidade.
  4. 4. Toque em Excluir conta.
  5. 5. Confirme a ação digitando a palavra solicitada.

Opção 2: solicitar fora do app

Se você não conseguir acessar o aplicativo, envie a solicitação para[email protected]usando o mesmo e-mail cadastrado na plataforma.

Para agilizar a verificação, informe nome completo e e-mail da conta.

O que acontece após a solicitação

  • Seu acesso é encerrado e a conta deixa de poder ser utilizada.
  • Dados obrigatórios podem ser mantidos apenas pelo prazo legal, regulatório ou de defesa de direitos aplicável ao caso.
  • Assinaturas realizadas por loja podem exigir cancelamento adicional na App Store ou no Google Play.
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